Unsere Leistungen für Senioren

Die Dienstleistungen beziehen sich auf jeden Pflegegrad und jedes Krankheitsbild.

Betreuung

Die Betreuung der Patienten findet in ihrer häuslichen Umgebung statt, um das vertraute Umfeld zu bewahren. Wünsche und Bedürfnisse werden in einem persönlichen Gespräch erarbeitet; alle Möglichkeiten der Betreuung werden individuell auf die Bedürfnisse und das Krankheitsbild des Patienten angepasst. Ein Angebot aus Stunden,- Tages,- oder auch Wochenendbetreuung macht dies möglich.

Hauswirtschaft

Wir unterstützen die Patienten bei all ihren alltäglichen und hauswirtschaftlichen Tätigkeiten. Dies beinhaltet zum Beispiel die Pflege der Räumlichkeiten, die Reinigung der Wäsche, das Zubereiten der Mahlzeiten und auch die Pflege des eigenen Gartens. Die genannten Tätigkeiten können mit dem Patienten zusammen durchgeführt werden oder nur durch unser Personal erfolgen.

Pflege

Nicht alle Patienten benötigen eine überwiegend medizinische Versorgung. Die Pflege übernehmen meist die Angehörigen, die sie auch in hoher Qualität bewältigen. Sie möchten oft nur nach Bedarf und stundenweise eine Entlastung in Anspruch nehmen. Durch unsere Bezugsbetreuung unterstützen wir die Patienten und deren Angehörige bei der Bewältigung der täglichen Pflege.

Begleitdienste

Den Pflegebedürftigen ist es oft nicht möglich, Wege alleine zurückzulegen. Wir unterstützen sie, indem wir sie zu ärztlichen Untersuchungen sowie Behördengängen begleiten. Auch Besuche bei Freunden und Verwandten ermöglichen wir. Für die Zubereitung der Mahlzeiten wird gemeinsam eingekauft. Alle Begleitdienste werden mit PKW und zu Fuß bzw. mit Rollator oder Rollstuhl angeboten.

Pflegeberatung

Die Beratungseinsätze §37 Abs. 3 SGB XI, dienen der Sicherheit und Qualität in der häuslichen Pflege. Die Beratungsintervalle werden nach Pflegegrad gegliedert und müssen in den Pflegegraden 2 und 3 einmal halbjährig und in den Pflegegraden 4 und 5 einmal vierteljährig durchgeführt werden. Die Kosten werden durch die Pflegekassen getragen.

Freizeitgestaltung

Unsere Mitarbeiter ermöglichen eine vielseitige Freizeitgestaltung, die nach Wunsch, Bedarf und Krankheitsbild des Patienten erfolgt. So werden unter anderem Gesellschaftsspiele, Spaziergänge, Gespräche, gemeinsames Lesen sowie Besuche in einem Café angeboten. Die Freizeitgestaltung wird überwiegend durch die Patienten und deren Angehörige bestimmt; unsere Betreuungskräfte passen sich dann den gewünschten Angeboten an.

Das sagen die Angehörigen

Wenn man einen Betreuungsdienst der anderen Art sucht, ist man hier richtig. Zuverlässig, flexibel, bezahlbar – das sind die drei Schlagworte. Als Angehöriger fühlt man sich bei dem zu betreuenden Angehörigen gut vertreten und wirklich entlastet. Ich bin super zufrieden und sage an dieser Stelle DANKE!“

Seit 2 Jahren steht uns Frau Rolof mit Rat und Tat zur Seite und begleitet und betreut meinen demenzkranken Vater stundenweise mehrmals pro Woche kompetent, zuverlässig und mit Herz aber ohne Zeitdruck! Sie geht immer respektvoll mit meinem Vater um und geht individuell auf seine Bedürfnisse und jeweilige Tagesform ein, um verlässlich dort zu unterstützen, wo Hilfe benötigt wird. Wir können Frau Rolof uneingeschränkt empfehlen und aus eigener Erfahrung allen Betroffenen und Angehörigen raten, frühzeitig Entlastungsleistungen und Hilfe in Anspruch zu nehmen.“

Frau Erika Rolof hat meine inzwischen 94-jährige Mutter von September 2013 bis Oktober 2015 betreut und gepflegt. Insbesondere lag es Frau Rolof sehr am Herzen, die noch vorhandenen Kompetenzen meiner Mutter zu fördern, ohne sie dabei zu überfordern. Sie verstand es, Pflege, hauswirtschaftliche Tätigkeiten und psychosoziale Betreuung meiner Mutter als eine Einheit zu sehen, bei der alle drei Bereiche ihre Bedeutung und Wichtigkeit haben. Neben den Hausbesuchen begleitete Frau Rolof meine Mutter zu Arztbesuchen, führte sie im Rollstuhl aus und sorgte für ihre Freizeitgestaltung. Ihre Aktivitäten waren immer durchdacht und gut organisiert.
Besonders zu erwähnen ist ihr immer respektvoller Umgang mit meiner Mutter. Sie verstand es sehr gut, die biografischen Erlebnisse meiner Mutter in das Betreuungsangebot einzubinden, so dass meine Mutter dieses gerne angenommen hat. Ich schätze Frau Rolof sehr und kann sie ohne Einschränkung weiter empfehlen. Frau Rolof verfügt sowohl über eine Pflege- und Betreuungsprofessionalität als auch über ein hohes Maß an emotionaler Kompetenz und Empathie. Ihre Tätigkeit hat entscheidend dazu beigetragen, dass meine Mutter trotz ihrer demenziellen Erkrankung lange Zeit zuhause verbleiben konnte. Das Beschäftigungsverhältnis endete ausschließlich aufgrund des dann schließlich doch notwendig werdenden Umzugs meiner Mutter in eine Altenpflegeeinrichtung.“

Frau Erika Rolof war in der Zeit vom 27.07.2014 bis 27.02.2015 für meinen demenzkranken Vater als Betreuungsperson tätig. Frau Rolof hat meinen Vater bei Einkäufen, Spaziergängen und der Freizeitgestaltung unterstützt. Während seines Krankenhausaufenthaltes hat sie jegliche Hilfestellung geleistet und mir mit Rat und Tat zur Seite gestanden. Frau Rolof habe ich als zuverlässige und kompetente Pflegekraft kennengelernt. Sie war bei ihrer Tätigkeit stets freundlich, sorgfältig, zuverlässig und auch in Stresssituationen belastbar. Sie bewies ein großes Maß an Einfühlungsvermögen und konnte den Berdürfnissen meines Vaters stets entsprechen. Da nach dem Krankenhausaufenhalt eine Rückkehr zur Selbstständigkeit nicht mehr gegeben war, ist mein Vater in ein Seniorenheim gezogen, so dass die Betreuung nicht mehr erforderlich war. Sie hat die Betreuung meines Vaters stets zu meiner vollen Zufriedenheit wahrgenommen. Ich danke Frau Rolof für ihren engagierten Einsatz.“

Frau Erika Rolof und ihre Mitarbeiterinnen betreuen seit Juni 2017 meine an Demenz erkrankte Mutter. Mit viel Einfühlungsvermögen und Geduld verstehen sie es, meine Mutter in die täglichen hauswirtschaftlichen Abläufe einzubinden, ohne sie zu überfordern. Besonders schätze ich den respektvollen Umgang mit meiner Mutter und die vertrauensvolle Basis, die sie geschaffen hat. Ihre kompetente Beratung hat uns auch dazu verholfen, einige Hürden im Umgang mit der Krankenkasse zu überwinden sowie organisatorich und pflegerisch gut aufgestellt zu sein. Wir bedanken uns recht herzlich bei Frau Rolof und ihrem Team für die ausgezeichnete Pflege und Betreuung und hoffen noch lange ihre Betreuung in Anspruch nehmen zu können.“

Liebe Frau Rolof, vielen Dank für die jahrelange Betreuung unseres Vaters, auch über dessen Tod hinaus. Ich weiß, wir waren als Familie nicht einfach. Ständig wechselnde Zuständigkeiten und Meinungen haben sicherlich Ihre Arbeit nicht erleichtert. Sie aber blieben immer loyal und haben immer im Sinne unseres Vaters agiert. Dafür unser höchstes Lob und Anerkennung. Wir haben an vielen Stellen nach Hilfe gesucht und waren sicherlich auch vielfach überfordert. Wir haben gute und schlechte Erfahrungen gesammelt. Die Arbeit von Ihnen, mit Ihnen, gehörte eindeutig zu den besten Entscheidungen, die wir in der langen Pflegephase unseres Vaters getroffen haben. „Wir können Frau Rolof uneingeschränkt empfehlen – Ihre Loyalität, Zuverlässigkeit und Menschlichkeit ist vorbildlich und ein humanes Highlight im Hammer Pflegedschungel.“

„Liebe Frau Rolof, Sie betreuen jetzt schon seit dem letzten Jahr meine 75-jährige, an Demenz erkrankte Mutter. Aufgrund ihrer nachlassenden Fähigkeiten und der Einstufung, damals in Pflegestufe 1 (übergeleitet in Pflegegrad 3) mit eingeschränkter Alltagskompetenz, unterstützten Sie sie (und letztendlich meinen Vater) bei der Körperpflege (Duschbegleitung) und der Auswahl der Kleidungsstücke. Sie berieten uns bei Fragen der Finanzierung der Pflege (auch zur stundenweisen Betreuung in einer Tagesbetreuungseinrichtung und zwei Demenzkaffees) und im Umgang mit der Pflegeversicherung. Wir konnten mit Ihnen über aktuelle Schwierigkeiten in der Pflege sprechen, Sie hatten Lösungsansätze. Sie berieten uns immer umfassend und kompetent. Auch Ihre Pflegeberatung, zu der wir gegenüber der Pflegeversicherung verpflichtet sind, haben wir als wertschätzend und zielführend erlebt. Wir haben Ihren Pflegedienst als Einrichtung der „kurzen Wege“ kennengelernt; gab es Fragen, waren Sie immer schnell erreichbar und hatten Lösungen parat. Die Besuchstermine wurden immer sehr zuverlässig eingehalten, Terminverschiebungen immer besprochen. Die Kontinuität in der Pflege und der weiteren Unterstützung hat uns überzeugt und überzeugt uns immer wieder davon, dass wir mit Ihrem mobilen Betreuungsdienst die richtige Entscheidung getroffen haben.
Vielen Dank dafür, auch im Namen meines Vaters.“

„Herzlichen Dank an das gesamte Team der Mobilen Betreuung Rolof, welches uns bei der Betreuung unseres Vaters so liebevoll, tatkräftig und enorm entlastend zur Seite stand. Sie haben es ermöglicht, dass unser Vater fast bis zu seinem Tode in seinem häuslichen Umfeld verbleiben konnte. Es war enorm beruhigend, Sie in seiner Nähe zu wissen, da wir aufgrund der eigenen Wohnsituation sehr lange Anfahrtswege hatten. Besonders beeindruckt hat uns die einfühlsame und sehr empathische Betreuung, die in der heutigen Gesellschaft nicht mehr selbstverständlich ist. Wir waren und sind sehr dankbar, dass es Sie gibt!“

Frau Erika Rolof hat unsere Mutter in ihren letzten Jahren bis zu ihrem fast 95. Geburtstag betreut (u.a. Duschbegleitung). Dabei hat sie sich durch viel emotionale Kompetenz, Empathie und Betreuungsprofessionalität ausgezeichnet. Sie pflegte stets einen respektvollen Umgang mit unserer Mutter, nahm sich immer viel Zeit, ohne Druck. Unsere Mutter hat Frau Rolof sehr geschätzt und die langen Gespräche, wenn Frau Rolof nach dem Duschen bei ihr am Bett saß, sehr genossen. Frau Rolof verstand es, unserer Mutter zuzuhören und ihre Lebensgeschichten zu teilen. Sie brachte unsere Mutter zum Lachen und wurde während der Betreuung zu einer echten Vertrauensperson. Sie hat die Hilfsvorschläge immer auf die individuellen Bedürfnisse unsere Mutter abgestimmt. Schmunzelnd erzählte unsere Mutter uns, dass sie Frau Rolof das „korrekte“ Haarfönen mit Lockenwicklern beigebracht hätte.
Wir danken Erika Rolof von Herzen für ihr tolles Engagement, ihre Zuverlässigkeit, ihre Geduld und Ruhe.